什么是呼叫中心许可证？

呼叫中心许可证是第二类增值电信业务经营许可证的简称。分为呼叫中心证和地网呼叫中心证。是工业信息化产业部门同意企业运营电话呼入和呼出业务服务，而为企业颁发的许可证。

审批机构

呼叫中心许可证在工信部办理，地网呼叫中心许可证在各省通信管理局办理。

年检要求

呼叫中心证年检是每年的1月——3月

有效期限

呼叫中心经营许可证使用年限为5年有效期、5年后需要办理续期

哪些业务需要办理呼叫中心许可证？

呼叫中心业务应用一般是指受企事业等相关单位委托，利用与公用通信网或互联网连接的呼叫中心系统和数据库技术，经过信息采集、加工、存储等建立信息库，通过公用通信网向用户提供有关该单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。

呼叫中心许可证的申请条件？

1、经营者为依法设立的公司，有与开展经营活动相适应的资金

2、有与开展经营活动相适应的专业人员

3、在全国或者跨省、自治区、直辖市范围经营的，注册资本低限额为1000万元人民币

4、公司及其主要出资者和主要经营管理人员三年内无违反电信监督管理制度的违法记录

5、有必要的场地、设施